حجت‌الاسلام سجاد جوادی، مسئول واحد مراقبت معنوی بیمارستان امام رضا(ع)، اعلام کرد: «این واحد به‌طور میانگین روزانه ۲۵ تا ۳۰ بیمار را تحت پوشش خدمات مراقبت معنوی قرار می‌دهد. مداخلات ارائه‌شده مبتنی بر ارزیابی تخصصی وضعیت معنوی بیماران بوده و در چارچوب دستورالعمل‌های مشخص، مستند و قابل ارزیابی انجام می‌پذیرد.»
وی هدف از ارائه این خدمات را ارتقای آرامش روانی–معنوی بیماران، افزایش توان سازگاری آنان با شرایط بیماری و درمان، و بهبود همکاری بیمار با تیم درمانی دانست و افزود: «این مهم در تعامل نزدیک با کادر سلامت بیمارستان محقق می‌شود.»
جوادی با اشاره به نوآوری این واحد گفت: «واحد مراقبت معنوی بیمارستان امام رضا(ع) نخستین واحدی است که موفق به طراحی، ثبت و استقرار فرم‌های تخصصی مراقبت معنوی در سامانه سپید شده است. این سامانه امکان ثبت دقیق مداخلات، ارزیابی عملکرد، پایش مستمر خدمات و مستندسازی اقدامات مراقبین معنوی را فراهم می‌سازد.»
به گفته مسئول واحد مراقبت معنوی، پزشکان و پرستاران قادرند ارجاعات مرتبط با نیازهای معنوی بیماران را از طریق سامانه سپید ثبت کنند. این ارجاعات برای مراقبین معنوی قابل مشاهده بوده و پس از انجام تریاژ معنوی، اقدامات متناسب و هدفمند در اسرع وقت اجرا می‌شود.
وی در پایان خاطرنشان کرد: «علاوه بر ارائه خدمات بالینی، این واحد اقدام به برگزاری دوره‌های آموزشی مراقبت معنوی ویژه روان‌شناسان و پرستاران نموده است تا با تقویت دانش و مهارت‌های حرفه‌ای، زمینه ارتقای مراقبت کل‌نگر در نظام سلامت فراهم گردد.»