فرآیندهای کاری
شرح وظایف رئیس بخش خدمات دارویی
1.اجرای مصوبات و شرکت در جلسه کمیته دارو و درمان و تجهیزات و ملزومات مصرفی پزشکی بیمارستان به عنوان دبیر کمیته.
2.هماهنگی با امور مالی بیمارستان، مدیریت و برنامه ریزی جهت کنترل گردش کالا و مالی اقلام بخش خدمات دارویی.
3.هماهنگی با مدیریت و امور مالی بیمارستان و برنامه ریزی جهت بودجه بندی مناسب و استفاده بهینه از منابع.
4.مدیریت و نظارت بر عملکرد روزمره کارکنان بخش خدمات دارویی بیمارستان.
5.ارائه گزارشات دوره ای از بهره وری بخش خدمات دارویی به مدیریت بیمارستان.
6.برنامه ریزی سازماندهی و هدایت سیاست ها و دستورالعمل های اجرایی بخش خدمات دارویی بیمارستان.
7.برنامه ریزی و مدیریت جهت تأمین مقادیر کافی و به موقع از دارو، ملزومات و تجهیزات مصرفی مورد نیاز بیمارستان.
8.نظارت بر رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای کلیه کارکنان تحت امر.
9.تدوین دستورالعمل روشن و نظارت بر اجرای صحیح آن در نگهداری، توزیع و مصرف و حفظ مستندات داروهای مخدر و گران قیمت.
10.برنامه ریزی، مدیریت نظارت بر ایجاد و نگهداری منظم پرونده دارویی بیماران بستری و بایگانی اسناد و مدارک مالی بخش خدمات دارویی.
11.ارتباط مستمر متقابل با حوزه نظارتی قانونی (معاونت/مدیریت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی متبوع) جهت اجرای دستورالعمل ها و رعایت استانداردهای ابلاغی و ارائه پیشنهادات مرتبط.
12.تهیه و تدوین آموزش های دارویی و دوره ای سالیانه و با همکاری مسئول فنی داروخانه و سوپروایزرآموزشی بیمارستان در اجرای این برنامه ها جهت کادر درمانی بیمارستان.
13.پیگیری مستمر و ارتباط کارشناسی با تیم اتوماسیون HIS بیمارستان جهت به روز رسانی نرم افزارهای مورد استفاده در بخش خدمات دارویی و دسترسی به گزارشات مرتبط از سایر بخش ها.
14.مدیریت و پیگیری فعال جهت تهیه فارماکوپه دارویی بیمارستان و به روز نمودن این فارماکوپه طی دوره های زمانی مشخص به تشخیص کمیته دارو و درمان بیمارستان و حوزه نظارتی.
15.فعال نمودن کمیته های تجویز و مصرف منطقی دارو با هماهنگی کمیته دارو و درمان زیر نظر دفتر تحقیق و توسعه معاونت غذا و دارو.
شرح وظایف مسئول فنی داروخانه
1.نظارت بر رعایت اصول علمی در نگهداری، توزیع، نسخه نویسی و نسخه پیچی و تحویل دارو، ملزومات و تجهیزات مصرفی در بیمارستان.
2.ارائه مشاوره های تخصصی به کادر درمانی پزشکان و مدیریت بیمارستان.
3.بررسی و نظارت علمی بر پرونده¬های دارویی بیماران بستری به منظور رعایت اصول علمی در تجویز و مصرف منطقی دارو، ملزومات و تجهیزات مصرفی.
4.بازرسی های ادواری از انبارها، استوک بخش ها، ترالی های احیاء و سایر محل های نگهداری دارو به منظور حصول اطمینان از رعایت اصول فنی و علمی.
5.ساخت داروهای ترکیبی.
6.آماده سازی فرآورده های تزریقی و ترکیب فرآورده های دارویی سفارش داده شده توسط بخش (مشروط به فراهم بودن امکانات لازم).
7.آموزش، پژوهش و شرکت در برنامه¬های آموزشی و پژوهشی.
8.رعایت اصول اخلاقی و حرفه¬ای در وظایف محوله.
9.شرکت در جلسات کمیته دارو و درمان حسب لزوم با تشخیص رئیس بخش خدمات دارویی.
10.دریافت و ثبت گزارشات عوارض جانبی ناخواسته داروها (ADR) از کادر درمانی و انعکاس این موارد به واحد ADR معاونت متبوع.
11.تکمیل فرم کنترل کیفیت محصولات حین مصرف.
13.ارائه طرح ها، پیشنهادات و نظرات اصلاحی در بهینه سازی امور بخش خدمات دارویی.
14.تهیه فهرست اولیه فارماکوپه دارویی جهت طرح در کمیته دارو و درمان.
15.تهیه نسخ و مستندات جهت طرح در زیر کمیته های تجویز و مصرف منطقی دارو.
16.کنترل و نظارت بر شرایط و اصول فنی انبارداری دارویی.
17.پیگیری اجرای قوانین، ضوابط و دستورالعمل های صادره از حوزه نظارتی
شرح وظایف ابواب جمع داروخانه و بخش دارویی
1.نظارت بر انطباق موجودی دارو و ملزومات و تجهیزات مصرفی با دفتر داروخانه و بخش دارویی.
2.تحویل و صیانت از لوازم ولوازم اداری موجود در داروخانه.
3.کنترل و نظارت بر تاریخ انقضاء داروها و تجهیزات مصرفی و تعامل با انباردار جهت جلوگیری از انقضاء.
4.اعمال سریع تغییر قیمت ها و درج آن در دفاتر و یا رایانه و محاسبه ارزش افزوده و تهیه صورت جلسه ارزش افزوده با هماهنگی مسئول فنی و رئیس بخش خدمات دارویی.
5.تهیه فهرست کمبودهای داروخانه در همکاری با مسئول فنی و اعلام به موقع به انباردار جهت جلوگیری از کمبود.
6.تحویل داروها و ملزومات و تجهیزات مصرفی از انبار، امضاء حواله های صادره و صدور و رسید به صورت فیزیکی .
7.همکاری در نظارت بر رعایت سهمیه های اعلام شده در خصوص داروهای کمیاب از طرف رئیس بخش خدمات دارویی و زیر نظر مسئول فنی .
8.بایگانی منظم و نگهداری کلیه اسناد گردش مالی داروخانه (حوالجات، فروش روزانه، دفاتر موجودی، صورت جلسه-های ارزش افزوده و ...) به صورت فیزیکی و رایانه ای و ارائه گزارشات مربوطه حسب نیاز رئیس بخش خدمات دارویی و مسئول فنی.
9.محاسبه و اعلام میانگین مصرف ماهیانه هر قلم از داروها و یا لوازم مصرفی در همکاری با مسئول فنی و کمیته دارو درمان و گزارش به رئیس بخش خدمات دارویی.
10.حفظ و نگهداری و تهیه فهرست اقلام تاریخ گذشته و ضایعات تا پایان هر دوره مالی و تهیه صورت جلسه مربوطه زیر نظر مسئول فنی و طبق قوانین و دستورالعمل های صادره از حوزه نظارتی.
11.همکاری با مسئول فنی در ارائه پیشنهادات و نظرات سازنده جهت اصلاح فرآیندهای مرتبط به دارو ملزومات مصرفی پزشکی دربخش دارویی بیمارستان .
12.رعایت اصول اخلاقی، حرفه ای در وظایف محوله.
13.اجرای دستورالعمل ها و ضوابط داخلی و ابلاغی حوزه وزارتی زیر نظر مسئول فنی
شرح وظایف کارشناس و یا تکنسین ملزومات پزشکی
همکاری با مسئول فنی در برآورد نیاز، انتخاب و خرید اقلام با کیفیت و مناسب از لوازم و اقلام جانبی پزشکی مورد نیاز بخش های مختلف بیمارستان و کنترل کیفی و کمی آن حین توزیع و ارائه آموزش های لازم به پرسنل بیمارستان در بخش های مختلف جهت استفاده بهینه و درست از اقلام فوق در بخش های مختلف به نحوی که ارائه خدمات دارودرمانی وابسته به آن به بیماران به درستی صورت گیرد.
شرح وظایف تکنسین داروخانه
1.آماده سازی داروها و تجهیزات مصرفی درخواستی بخش ها طبق نسخ وارده زیر نظر مسئول فنی داروخانه.
2.کدگذاری، برچسب گزاری و بسته بندی اقلام آماده شده طبق نسخ وارده.
3.مراقبت و کنترل بر تکمیل موجودی و اعلام به موقع کمبودها به ویژه در تغییرشیفت های کاری.
4.چیدن داروها، ملزومات و تجهیزات مصرفی در قفسه ها و رعایت قواعد علمی در این خصوص.
5.بسته بندی فرآورده های دارویی بالک طبق دستور و آموزش های مسئول فنی داروخانه.
6.رعایت اصول اخلاقی در وظایف محوله.
7.رعایت کلیه دستورالعمل ها و ضوابط داخلی و ابلاغی از حوزه نظارتی .
8.همکاری با مسئول فنی داروخانه، داروسازان بیمارستانی، رئیس بخش خدمات دارویی و سایر کارشناسان و درمانی (حسب صلاحدید و دستور رئیس بخش خدمات دارویی) در زمینه های مورد نیاز
9.همکاری با مسئول فنی و دیگر کادر بخش دارویی و بیمارستان در بهبود روند های تامین و توزیع دارو و ملزومات در سطح بیمارستان
10.همکاری با مسئول فنی در اجرای مصوبات کمیته های دارودرمان به صورت مقطعی یا کلی.
شرح وظایف کاربر رایانه در داروخانه
1.ورود اطلاعات حوالجات وارده با هماهنگی ابواب جمع .
2.استخراج اطلاعات مورد نیاز ابواب جمع، مسئول فنی و رئیس بخش خدمات دارویی حسب درخواست
3.هماهنگی کامل با ابواب جمع، مسئول فنی و رئیس بخش خدمات دارویی در حفظ و همچنین به روز نگهداشتن اطلاعات رایانه ای از جمله موجودی اقلام، شاخص های گردش کار و آمار مالی ماهیانه .
4.رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای.
5.ارائه پیشنهادات و نظرات اصلاحی در فرآیندهای مربوطه.
6.تایپ و تنظیم کلیه مکاتبات و جداول اطلاعاتی ارائه شده از طرف ابواب جمع، مسئول فنی و رئیس بخش خدمات دارویی.
7.اجرای کلیه دستورالعمل های داخلی و ابلاغی.
8.نگهداری مناسب از سخت افزار و نرم افزار موجود در داروخانه و اطلاع رسانی سریع و به موقع از بروز هرگونه مشکل در این خصوص به مسئول بخش خدمات دارویی و اعمال کنترل های منظم جهت کسب اطمینان از درستی برنامه ها و عملیات رایانه ای در حین فرایند های مختلف درواحد های مختلف بخش دارویی و یا درعملیات بینا بینی با دیگر بخش های بیمارستان .
