مجتمع آموزشی، پژوهشی و درمانی امام رضا (ع)

انقلاب در سیستم آزمایشگاهی بیمارستان امام رضا (ع)؛ کاهش خطای انسانی به صفر و تسریع چشمگیر در روند پاسخ‌دهی

امتیاز کاربران

ستاره فعالستاره فعالستاره فعالستاره فعالستاره غیر فعال
 

همزمان با گرامیداشت روز مهندس، مهندس هامون نجاران، رئیس اداره فناوری اطلاعات بیمارستان امام رضا(ع)، از اجرای موفقیت‌آمیز سیستم LIS (سیستم اطلاعات آزمایشگاهی) به عنوان یکی از دستاوردهای کلیدی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتقاء خدمات بیمارستان خبر داد. این سیستم که از دو سال پیش به صورت آزمایشی راه‌اندازی شده، توانسته است با حذف ورود دستی نتایج آزمایشات و برقراری ارتباط مستقیم با دستگاه‌ها، خطای انسانی را به صفر رسانده و سرعت ارائه نتایج را به طور چشمگیری افزایش دهد.
مهندس نجاران با تشریح جزئیات این پروژه تحول‌آفرین، توضیح داد: «پیش از این، ورود نتایج آزمایشات به صورت دستی توسط کارشناسان انجام می‌شد که احتمال بروز خطا را بالا می‌برد. اما با راه‌اندازی سیستم LIS، پاسخ‌ها مستقیماً از دستگاه‌های آزمایشگاهی خوانده شده و به سیستم HIS (سیستم اطلاعات بیمارستانی) منتقل می‌شوند. این امر باعث شده تا پزشکان بتوانند با اطمینان و سرعت بسیار بیشتری به نتایج دسترسی یافته و تصمیم‌گیری کنند؛ به طوری که زمان انتظار برای دریافت نتایج از چند ساعت به لحظه‌ای کاهش یافته است.» این سیستم که پایلوت موفق آن در بیمارستان امام رضا(ع) صورت گرفته، الگویی برای سایر بیمارستان‌ها در دانشگاه علوم پزشکی مشهد شده است.
رئیس اداره فناوری اطلاعات بیمارستان امام رضا(ع) افزود: «علاوه بر سیستم LIS، در حوزه شبکه نیز اقدامات گسترده‌ای برای پایداری و ارتقاء سرعت صورت گرفته است. سوییچ‌های قدیمی در تمام قسمت‌های بیمارستان با سوییچ‌های جدید با سرعت 1000 مگابیت بر ثانیه جایگزین شدند و حدود 80 درصد از سوییچ‌های بیمارستان به برند سیسکو ارتقا یافته است. استفاده از فیبر نوری در بخش‌های کلیدی و جایگزینی مبدل‌های قدیمی با سوییچ‌های مدیریتی، منجر به پایداری فوق‌العاده شبکه و نزدیک شدن قطعی‌ها به صفر شده است.»
وی همچنین به یکپارچه‌سازی سیستم PACS (سیستم بایگانی و تبادل تصاویر پزشکی) اشاره کرد و گفت: «کپچرهای آندوسکوپی، کولونوسکوپی و ERCP اکنون به صورت یکپارچه در PACS ذخیره می‌شوند و پزشکان می‌توانند تمامی پیشینه گرافی‌های بیمار را به صورت یکجا مشاهده کنند. همچنین، تمامی پک‌های آنالوگ به دیجیتال تبدیل شده و حداقل 5 اتاق عمل به سیستم کپچر مجهز شده‌اند.»
از دیگر دستاوردهای مهم، اجرای سیستم بارکدینگ بر روی دستبندهای بیماران است که به پزشکان اجازه می‌دهد تنها با اسکن بارکد از طریق دوربین گوشی (حتی از راه دور) به کلیه آزمایشات و سوابق بیمار دسترسی یابند. علاوه بر این، پوشش گسترده اینترنت بی‌سیم (Wi-Fi) در اورژانس عدالتیان، دپارتمان داخلی و ساختمان گلستان، امکان دسترسی سریع و پایدار به اطلاعات بیمار را برای کادر درمان فراهم کرده است.
مهندس نجاران در پایان بر ارزیابی مستمر عملکرد سیستم‌ها از طریق پرسشنامه رضایت کاربران و برنامه‌ریزی برای اقدامات آتی از جمله دیجیتالی کردن دستبندهای بیماران تاکید کرد و اظهار داشت: «تمامی این اقدامات در راستای افزایش رضایت مراجعین و ارتقاء سطح کیفی خدمات درمانی بیمارستان صورت گرفته است.»