به مناسبت روز پرستار، گفتوگویی صمیمانه با سرکار خانم زهرا معتمدی، پرستار نمونه کشوری و از پرسنل پرتلاش بخش مسمومین بیمارستان امام رضا (ع) مشهد انجام شد. ایشان متولد ۱۵ بهمن ۱۳۵۶ و فارغالتحصیل رشته پرستاری از دانشگاه علوم پزشکی گناباد در سال ۱۳۷۹ هستند و از سال ۱۳۸۸ تاکنون در بخش مسمومین این بیمارستان مشغول خدمتاند.
خانم معتمدی در پاسخ به پرسشی دربارهی ویژگیهایی که موجب انتخاب ایشان بهعنوان پرستار نمونه کشوری شده، گفت: «همیشه تلاش کردهام بیمار را صرفاً بهعنوان یک پرونده درمانی نبینم، بلکه او را انسانی بدانم که ممکن است جای یکی از عزیزانم باشد. در لحظات بحرانی، آرامش و همدلی مهمترین چیزیست که میتوان به بیمار و همراهانش هدیه داد. دقت، مدیریت بحران و ارتباط انسانی مؤثر، سه ویژگی اصلی من در کار پرستاریست.»
ایشان در ادامه به چالشهای مسیر حرفهای خود اشاره کرد: «در محیط بیمارستان، لحظهها حیاتیاند. فشار روانی و حجم بالای بیماران همیشه چالشبرانگیز بوده، اما با توکل به خدا، تمرکز و کار تیمی توانستهام از این شرایط عبور کنم. یکی از سختترین دورانها، تولد دخترم بود که همزمان با نبود مرخصی زایمان و بیمه، شرایط دشواری را رقم زد. با حمایت خانواده و همراهی همسرم، آن روزهای سخت را پشت سر گذاشتم.»
خانم معتمدی خاطراتی فراموشنشدنی از دوران خدمت خود دارد: «بیماری با مسمومیت بوتولیسم ناشی از مصرف تن ماهی، چند ماه در بخش بستری بود و با کاهش وزن شدید و شرایط بحرانی مواجه شد. خوشبختانه با تلاش تیم درمان، بهبود یافت و بعدها چندین بار برای دیدار ما به بیمارستان آمد. همچنین خاطرهی نوزادی که مادرش با داروهای خطرناک اقدام به خودکشی کرده بود و یکی از همکارانم با اقدامی انساندوستانه، نوزاد را شیر داد، هیچگاه از ذهنم پاک نمیشود.»
در توصیهای به پرستاران جوان، وی گفت: «صبور باشید و عاشق کارتان بمانید. پرستاری فقط یک شغل نیست، بلکه رسالتی انسانیست. سختیها همیشه وجود دارند، اما اگر روح انساندوستانهی این حرفه را در خودتان زنده نگه دارید، میتوانید با عشق ادامه دهید.»
در ارزیابی نقش همدلی در مراقبتهای پرستاری، خانم معتمدی تأکید کرد: «همدلی، قلب پرستاریست. هیچ درمانی بدون ارتباط انسانی مؤثر نیست. گاهی یک جملهی آرامشبخش یا نگاه مهربان، تأثیری بیشتر از دارو دارد. باور دارم که علم بدون انسانیت ناقص است.»
در پایان، ایشان از حمایتهای بیدریغ خانواده، بهویژه پدر، مادر و همسرشان، و همچنین از همراهی سرپرستار محترم و همکاران بخش مسمومین بیمارستان امام رضا (ع) صمیمانه قدردانی کرد.
